Seu pedido

Entregas e retirada

Entrega local: o desconto de frete grátis é calculado automaticamente sobre o subtotal dos produtos, antes de qualquer taxa.

Preparação do pedido

A preparação começa após a confirmação do pagamento. O prazo de preparação e o prazo estimado da transportadora serão informados separadamente antes da conclusão da compra.

Valor da entrega

Pedidos abaixo de R$ 100,00 pagam R$ 15,00 pela entrega em Londrina. A partir de R$ 100,00 em produtos, a entrega local é gratuita. A gratuidade não se aplica a endereços fora de Londrina.

Endereço e acompanhamento

O cliente deve revisar o endereço antes de concluir o pedido. Se for identificada alguma divergência, o atendimento deve ser acionado antes da saída para entrega.

Retirada em Londrina

Quando disponível, a retirada não terá frete. O endereço, a data e a janela de horário serão confirmados após o pagamento; o cliente não deve se deslocar antes dessa confirmação.

Atraso, extravio ou embalagem danificada

Ocorrências serão verificadas com a transportadora sem limitar os direitos do consumidor. Se a embalagem chegar danificada, recomenda-se registrar fotos antes da abertura e conservar a caixa e as proteções até a conclusão do atendimento.

Trocas e devoluções

As regras completas, incluindo direito de arrependimento, produto danificado, restituição e fluxo de devolução, estão na página de Trocas e devoluções.